-
Быстрая доставка Оперативно доставляем заказы по городу и отправляем по всей России. -
Выгодные цены Следим за рынком и предлагаем конкурентные цены без скрытых условий. -
Гарантия и сервис Помогаем с гарантийными вопросами и остаёмся на связи после покупки. -
Помощь с выбором Подберём технику под ваши задачи, бюджет и сценарий использования.
Консультация / обучение пользованию устройством
В Dr.Store поможем разобраться с устройством, приложениями и необходимыми функциями. Специалист ответит на ваши вопросы, покажет нужные действия и объяснит всё понятным языком.
С чем можем помочь
- объяснить основные функции устройства;
- показать, как пользоваться нужными настройками;
- помочь разобраться с приложениями и сервисами;
- объяснить работу iPhone, iPad, MacBook, Android-устройств и другой техники;
- показать необходимые действия пошагово;
- ответить на вопросы по использованию устройства.
Как проходит консультация
Вы рассказываете, с чем возникли сложности или что хотите научиться делать, а специалист показывает решение непосредственно на вашем устройстве. При необходимости основные действия можно повторить самостоятельно вместе со специалистом.
Важно: продолжительность одной консультации — до 10 минут. Если вопрос требует более длительной настройки, установки программ, переноса данных или других работ, специалист предложит подходящую услугу отдельно.
Dr.Store — поможем разобраться с техникой и научим пользоваться нужными функциями.
Вы смотрели
Частые вопросы о покупке
Показать все-
Как оформить заказ в интернет-магазине?
Выберите товар, добавьте его в корзину и заполните контактные данные. Согласуйте с менеджером наличие, стоимость, способ оплаты и получения. Если нужна помощь с выбором или оформлением, свяжитесь с нами по телефону или в мессенджере.
-
Можно ли забрать заказ самостоятельно?
Да, в Dr.Store доступен самовывоз. Перед поездкой согласуйте с менеджером магазин получения и готовность заказа к выдаче.
-
Есть ли доставка в другие города России?
Да, мы отправляем заказы по России транспортными компаниями, в том числе СДЭК. Срок и стоимость зависят от направления и условий перевозки. Отправка в регионы осуществляется после 100% оплаты товара.
-
Какими способами можно оплатить покупку?
В зависимости от способа получения доступны оплата наличными, банковский перевод, кредит или рассрочка. Для юридических лиц и ИП предусмотрена оплата по счёту. Доступный способ оплаты уточняйте при оформлении заказа.
-
Какая гарантия действует на технику?
Если гарантия производителя не действует в России, гарантийное обслуживание предоставляет Dr.Store. На технически сложные товары действует гарантия магазина сроком 1 год с момента покупки. Условия для выбранного товара можно уточнить перед оформлением заказа.
-
Как вернуть или обменять товар?
Свяжитесь с нами и сообщите, какой товар вы приобрели, когда и по какой причине хотите его вернуть или обменять. Порядок зависит от способа покупки, категории товара и наличия недостатков. Подробные ответы собраны в разделе «Возврат и обмен».